软通动力与美国 PHNS 共同开发医疗保健领域快速索赔处理新

这一战略合作将PHNS在美国医疗服务外包和流程改进方面的专业知识与中国领先的服务外包提供商软通电力在业务流程外包方面的优势结合起来

美国得克萨斯州达拉斯和中国北京，2010年2月10日/亚洲，美通社/-软通电力信息技术(集团)有限公司(软通电力)和美国PHNS公司宣布了一项新的24小时快速索赔服务，用于美国的医院应用程序开发。在天津软通电力全球配送中心，中国业务分析师团队在PHNS医院接受了几个月的索赔处理专业培训，并在软通电力和PHNS专家组的指导下正式开始远程提供这项服务。全天候理赔服务利用中美时差(中国早14小时)加快医院理赔。PHNS美国病人的客户代表晚上下班后，新的索赔通过安全网络发送到软通电力公司。软通电力的中国业务分析师可以在线分析索赔状态，并在PHNS的工作流/工作列表系统中记录索赔状态分析。当PHNS患者在美国的客户代表第二天开始工作时，这些分析可用于加快索赔处理。

PHNS首席执行官丹艾利森(Dan  Allison)表示：“PHNS非常乐意每周7天、每天24小时提供这一创新服务，并利用软通动力公司的高级业务分析师来加快美国医院的索赔处理和现金流。在过去的一年里，软通电力和PHNS紧密合作，挑选了第一批一批中国业务分析师，并培训他们为PHNS提供专业服务。软通电力已成为PHNS可靠而高效的服务提供商。”

PHNS收入管理服务主管罗恩凯利(Ron  Kelley)表示：“通过与软通电力的合作，我们基本上可以实现全天候的运营，这有助于我们加快客户应收账款的处理，并在一夜之间进行交易流程处理和在线或数据输入。第二天，美国患者的财务人员可以更快地处理索赔。整个过程也很安全，因为软通电力建设的基础设施和设备管理比美国很多医院都要安全，而且都符合HIPAA数据保护规定。”

软通电力公司董事长兼首席执行官刘天文，表示：“我很高兴成为PHNS的独家合作伙伴，并利用我们强大的中文交付平台为PHNS提供独特的医院索赔处理服务。这一战略合作创新性地将PHNS卓越的美国医院收入管理服务与软通高效且经济高效的业务流程外包服务(BPO)平台相结合，提供每周7天、每天24小时的服务。”

关于软通动力

软通电力信息技术(集团)有限公司成立于2001年，现已发展成为领先的全方位信息技术和解决方案服务提供商。服务包括：IT咨询和解决方案服务、应用开发和维护、软件产品工程、网络/基础设施服务和业务流程外包(BPO)服务。在金融、保险、电信、高科技、能源/公用事业等领域，具有深厚的行业积累和强大的技术服务能力。

软通电力总部设在北京，在欧洲、美国、日本、韩国、台湾省、香港和中国主要城市设有分公司。目前，全球7000多名员工正在为客户提供最好的质量、交付、价值和技术。软通电力独特的全球交付模式使我们能够快速响应客户需求，为客户提供现场支持，并为远程支持分配全球资源。作为一家植根于中国的公司，我们可以最大限度地为客户提供优质的人力资源，并不断整合和优化以满足客户需求。

软通电力公司是CMMI5认证企业，已通过ISO27001(BS7799)信息安全认证。软通电力是“2009年全球百强鲱鱼企业”、“2009年中国服务外包十大龙头企业”(商务部)和“2009年中国软件业务收入百强企业”(工信部)之一，连续四年入选“德勤50强高新技术企业”。详情请访问http://www.isoftstone.com。

关于PHNS

美国PHNS公司为医院和其他医疗保健提供商和企业提供信息技术和业务流程服务。PHNS的信息技术服务包括应用程序托管、同地办公和管理服务、电子远程数据备份和数据仓库、业务连续性/灾难恢复服务和系统集成服务。PHNS的业务流程服务包括临床信息/分析服务、面向医院的综合业务流程解决方案(包括注册)、健康信息管理(包括病历管理和信息保存、传输、编码和发布)以及收入周期服务。PHNS还结合其广泛的信息技术和英国石油公司的专业知识，提供全面的电子病历/电子健康档案服务和ICD-10/5010转换服务。

PHNS通过改善运营，的技术和增加手头的现金，为医院创造了健康的经营环境，使医院能够专注于其核心竞争力——病人护理。PHNS约有1，800名客户，包括约400名医院信息技术和业务流程客户以及约1，270名信息技术客户。PHNS的总部设在得克萨斯州的达拉斯。详情请访问http://www.phns.com。