森堡, 2009年10月16日讯,一家领先的枢纽网络移动通信交换解决方案提供商今天宣布推出CAMEL漫游解决方案。这些基于托管服务的解决方案为移动运营商户提供了对海外客户漫游呼叫的实时监控能力,从而保证了服务质量,降低了批发成本,避免了收入损失。
当客户拨打国外漫游电话时,运营移动商会遇到许多问题。首先,移动运营供应商无法控制他们的服务质量。然而,服务质量差会导致通话量减少,甚至降低客户满意度,造成客户流失。其次,受访网络处理的电话批发成本占运营,国内网络销售成本的很大比例,这将直接影响利润率。第三,由于服务消费和通话数据采集的时间差,必须加强防范欺诈。最后,由于缺乏客户充值服务,预付费通话量将会减少。
借助MACH的最佳呼叫处理程序(OCH),运营商户可以管理外国客户拨打国内电话的转接方案,从而优化呼叫质量并降低批发成本。MACH的数据清算解决方案将国内供应商和受访供应商的计费系统连接起来,以避免产生不同的计费数据,因此不需要调整计费系统和程序。作为无线漫游市场交换解决方案的领先提供商,MACH具有独特的优势,可以管理由国内运营商户处理的呼叫的计费和结算程序。
MACH CAMEL解决方案还提供了对客户消费的实时监控,以减少欺诈的发生。MACH预付费网关将使运营商户能够识别MACH低信用等级的预付费用户,以保持服务的可用性。所有MACH的解决方案都可以基于托管服务,因此运营商人可以避免建立CAMEL架构所需的成本和交付时间。
这种解决方案对批发成本和服务质量有直接和显著的影响——从处理第一个电话的第一分钟就可以发现改进。MACH的托管服务解决方案不需要耗时且昂贵的网络实现,并且可以在基于模块的基础上使用,只要根据需要激活许多路线或目的地。
MACH下一代漫游产品部门的产品管理总监Tue Hermansen先生说:“漫游通话占运营商家收入的20%,但这也是运营商家最难控制成本和质量的业务领域。”
“由于旅游和漫游的数量将不断上升,运营商人不得不解决收入损失的问题。MACH CAMEL是同类产品中第一个可以解决这个问题的漫游解决方案。”
MACH的CAMEL漫游解决方案现已推出,其他预付费漫游解决方案将于2010年推出。
MACH简介
MACH是基于hub的移动通信交换解决方案的领先提供商,这使得全球通信市场互联互通。MACH的解决方案缩短了运营商家和供应商的上市时间,优化了向移动终端用户提供的服务,并加快了运营商家之间金融债务的结算。
MACH HUB-XC(R)独特地将集成的HUB网络应用与托管服务相结合,并通过各种技术连接任何移动应用供应商,共同创建、提供和销售以客户为中心的移动业务模式。HUB-XC(R)与通信服务提供商的连接涉及移动应用价值链的每一个环节,实现移动通信、服务确认、交付计费信息和结算交易的高效处理。
MACH的解决方案将通信服务提供商联合起来,共同扩大他们的服务组合和业务范围。这些解决方案与通信服务提供商相结合,以实现可靠、无缝和经济高效的移动服务交付,并使通信服务提供商能够优化其性能和抓住新的市场机会。
MACH是最大的无线漫游数据和金融结算解决方案提供商,全球一半以上的漫游呼叫由MACH系统处理。全球移动通信协会执行委员会的24名成员中有15人使用MACH的清算服务。
MACH运营Link2One,这是世界上最大的开放连接漫游中心。超过60%的NRTRDE文件由马赫的NRTRDE网络处理。
MACH成立于1987年,现在吸取了市场领导者的经验和专业知识,如Dan Net、Cibernet、End2End和PROGRATOR|gatetrade。
总部设在鲁的MACH在全球12个国家设有办事处,拥有1000多名员工,为650多家移动网络商家、技术供应商、固定网络商家、应用店面、短信聚合器和供应链管理客户提供服务,业务范围覆盖全球几乎每个国家。http://www.mach.com